El 44,4% de pasajeros de cruceros no conoce Valparaíso antes de recalar en la zona

En el análisis, uno de los datos que llamó la atención es que el 44,4% de los entrevistados afirmó no conocer Valparaíso como destino turístico. A raíz de esto, el estudio sugiere una serie de implementaciones como dar a conocer mayor información de la zona, sobre todo en áreas de influencia turísticas, como el Valparaíso Terminal de Pasajeros (VTP).

De los pasajeros que ocupan algún tipo de servicio hotelero en el país, 228 entrevistados afirmaron que el destino a elección es la Región Metropolitana, mientras 88 personas escogieron la Región de Valparaíso.

El conocimiento del destino de Valparaíso como polo turístico, según el estudio, se da solamente porque el crucero incluye en su destino una recalada en el puerto de la ciudad, por lo que muchos turistas al ver la información buscaron la zona a través de internet.

Respecto a los antecedentes dispuestos en el análisis el presidente de la Cámara Regional de Comercio de Valparaíso (CRCP), Pier Paolo Zaccarelli, afirmó que "es un aporte importante desde la perspectiva del antecedente que permite mejorar la posición del puerto de Valparaíso y de la región como receptor de 66 mil cruceristas".

Mientras el director (S) de Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) de Valparaíso, Javier Gómez, recalcó que "este estudio entrega una serie de deficiencias que se están observando directamente de la opinión de los pasajeros, por lo tanto, nos parece muy relevante lo que se está haciendo".

Y agregó que "Lo que nosotros veremos es la posibilidad de mejorar el espacio donde están entregando información Sernatur y las municipalidades. Hay que buscar la forma de reubicarlos en un espacio mucho mejor habilitado".

Conclusiones

Entre las sugerencias que hace el estudio destaca la necesidad de crear estrategias para captar a los pasajeros de cruceros que llegan a la zona los que corresponden a personas de la tercera edad, que se necesita potenciar la información a través de internet y la dispuesta en las compañías de cruceros que tienen como destino Valparaíso.

Además apuntan a sostener la plataforma de internet como medio de compra para elegir Valparaíso como destino turístico o de hospedaje y potenciar las herramientas de las ofertas de paquetes de viajes dentro de la localidad.

Sin embargo, el análisis señala que pesa a la poca información dispuesta Valparaíso está con una buena calificación por los servicios que son ofrecidos al turista.

Fuente: Mercurio de Valparaíso