Cámara Aduanera expuso buenas prácticas y logros en colaboración público privada en webinar de ASAPRA

Más de cien asistentes de un gran número de países de Latinoamérica tuvo el Webinar Conversatorio organizado por la Organización Internacional de Agentes Profesionales de Aduana, ASAPRA, en el que Felipe Serrano Solar, presidente de la Cámara Aduanera de Chile, expuso el tema “Buenas prácticas y documentos electrónicos en transporte marítimo. Experiencia de Chile”.

“Claramente vimos que para lograr resultados favorables y definitivos, teníamos que trabajar de la mano con los demás actores de las operaciones de importación. En medio de lo negativo del momento, era una oportunidad para, de una vez, entrar a la modernización, y con fuerza empezar a trabajar en propuestas para dar un uso a las herramientas tecnológicas que ya existían en nuestro mercado, y evidenciar el beneficio que esto trae a nuestras operaciones”, expuso Serrano, al relatar el trabajo que inició la Cámara Aduanera de Chile en cuanto se inició la pandemia, para enfrentar la situación cuidando la salud de los trabajadores sin detener los procesos.

En ese momento, dijo, “se dieron los espacios para acercar posiciones y generar el diálogo entre los organismos públicos y el sector privado, tema muy favorable para todos. Esto permitió abrir nuestros protocolos de acción, las gestiones que llevaba a cabo cada una de las empresas, y dio paso a la transparencia de los procesos. Eso fue clave para llegar a posterior al buen entendimiento entre las partes”.

Buena acogida de la Aduana

Serrano explicó que ya a mediados de marzo de 2020, la Cámara entregó un documento al Servicio Nacional de Aduanas de Chile con 16 medidas propuestas para facilitar los procesos y evitar las tramitaciones presenciales, de las cuales 13 fueron acogidas rápidamente por la autoridad a través de la Resolución 1179. “Recibir esto fue un halago para nuestro gremio, algo inédito, y más allá de la satisfacción que nos dio este hecho, fsto fue el detonante que nos dejó ver que podíamos hacer mucho más para sumar fuerzas al momento crítico”.

Pese a este avance, explicó, las medidas no fueron aplicadas en su totalidad, razón por la cual la Cámara Aduanera inició un trabajo de levantamiento de datos para conocer y evaluar los servicios que estaban entregando las compañías navieras hacia los Agentes de Aduana, lo que dio paso a mesas de trabajo con estas empresas para ir solucionando las trabas. “A través de estas mesas, se revisaron en conjunto numerosos puntos de las operaciones, y poco a poco fuimos alcanzando el consenso y acuerdos para introducir cambios y mejoras en las tramitaciones”, expresó.

Mesas de trabajo con las autoridades

Asimismo, explicó la participación de la Cámara Aduanera en mesas de trabajo con las autoridades. “Como consecuencia de todo esto, la Cámara decidió liderar estrategias de desarrollo y acción para dar forma y fondo a las iniciativas que habíamos establecido”, indicó.

Fue así como integró la Comisión Técnica de Canje del B/L con el Servicio Nacional de Aduanas, y la Comisión Técnica de Facilitación y Simplificación del Transporte Marítimo con el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, instancias ambas que dieron origen a iniciativas de facilitación y buenas prácticas.

“Vemos que con iniciativas claras y concretas, logramos abrir espacios de comunicación e integración de nuestro sector, y vemos como se logró establecer un diálogo efectivo y un acercamiento real entre el sector público y el privado. Se rompió la barrera del individualismo y logramos demostrar que ésta es una tarea que se debe llevar de manera conjunta para el beneficio de todos”, concluyó.

La presentación fue muy bien recibida por los asistentes, algunos de los cuales expusieron brevemente las experiencias de otros países en la materia, felicitando el trabajo de Chile. “Debo felicitarte por el trabajo hecho, es excelente, y como siempre digo, hay que dialogar. Han hecho un muy buen trabajo con las agencias marítimas”, puntualizó el presidente de ASAPRA, Pedro Castro.    

Vea la presentación completa en:

https://www.facebook.com/ASAPRAINTERNACIONAL/videos/295202945508934